Nettikiusaaminen

Nettikiusaaminen on tieto- ja viestintäteknologian välityksellä tapahtuvaa toistuvaa ja tarkoituksellista tietyn kohteen vahingoittamista, häirintää, loukkaamista tai nolaamiseen pyrkivää toimintaa. Käytännössä nettikiusaaminen voi olla esimerkiksi ilkeitä kommentteja, uhkauksia, huhujen levittämistä, nolaamista ja häirintää. Se voi myös liittyä koulukiusaamiseen.

Nettikiusaaminen on vakava ja yhä yleisempi ilmiö nuorten keskuudessa. MLL:n vuonna 2025 julkaiseman Nuoret ja nettikiusaaminen -selvityksen mukaan lähes 80 prosenttia nuorista on nähnyt toiseen nuoreen kohdistuvaa loukkaavaa nimittelyä ja vähättelyä vähintään joskus, 20 prosenttia jopa päivittäin.

Nettikiusaaminen on muuttunut entistä hienovaraisemmaksi ja moninaisemmaksi ilmiöksi, mikä tekee siitä vaikeasti tunnistettavaa ja puututtavaa. Kiusaaminen saa verkossa jatkuvasti uusia muotoja, joilla ohitetaan palveluiden estot ja tehdään kiusaamisesta vaikeasti havaittavaa.

Nettikiusaaminen voi olla toistuvaa ja jatkuvaa, mutta yhtälailla yksi yksittäinen ilkeä tai ikävä teko, jolla on kiusatulle huomattavia ikäviä seuraamuksia. Nettikiusaaja voi olla tuttu tai tuntematon. Netin ulkopuolella tapahtuvaan kiusaamiseen liittyy usein myös nettikiusaamista. Anonyymiys ja kasvottomuus verkossa mahdollistavat kiusaamisen ilman merkittäviä seurauksia kiusaajille.

Nettikiusaamisen vakavuutta ja laajuutta lisää esimerkiksi kuvien ja videoiden nopea leviäminen. iusaamisen kohteelle on psykologisesti ja sosiaalisesti haavoittavaa, kun muut jakavat materiaalia ja tykkäävät siitä. Vakavimmillaan nettikiusaaminen voi täyttää rikoksen tunnusmerkit. Uusia haasteita tuovat muun muassa väkivalta- ja alistusvideot sekä tekoälyllä tuotetut kiusaamissisällöt.

• Nettikiusaamisen monet muodot
• Nettikiusaaminen voi olla rikos
• Nettikiusaamiseen tulee suhtautua vakavasti
• Jos lasta ja nuorta on kiusattu netissä
• Opeta lasta ja nuorta suojautumaan loukkaavalta kohtelulta
• Harkintaa yksityisen tiedon jakamisessa
• Rohkaise lasta kertomaan hyvistä ja huonoista kokemuksista

Sosiaalisessa mediassa ja digitaalisissa peleissä tapahtuva kiusaaminen on monimuotoinen ilmiö. Nettikiusaamiseen voi syyllistyä kuka tahansa, joko tarkoituksella tai ajattelemattomuuttaan. Nettikiusaaminen voi olla toistuvaa ja jatkuvaa, mutta yhtälailla yksi yksittäinen ilkeä tai ikävä teko, jolla on kiusatulle huomattavia ikäviä seuraamuksia.

Nettikiusaamisen ominaispiirteisiin liittyy usein valvonnan puute, kun kiusaaminen tapahtuu aikuisten tietämättä. Kiusaamisen vakavuutta lisää kiusaamissisältöjen nopea leviäminen. Jos muut palkitsevat ilkeät kommentit tykkäyksillä, jaoilla ja samanhenkisillä vastauksilla, he saattavat rohkaista kiusaajaa jatkamaan. Myös algoritmit saattavat suosia kiusaamissisältöjä.

Nettikiusaaja on usein tuntematon, mutta se saattaa olla myös tuttu, esimerkiksi koulusta tai harrastuksesta. Kiusaamista voi tapahtua yhtä lailla suurissa julkisissa kuin yksityisissä, suljetuissa keskusteluissa ja alustoissa.

Lasten ja nuorten suosiossa olevat sosiaaliset mediat, pelit ja keskustelualustat vaihtelevat usein nopeastikin ja myös kiusaaminen saattaa saada erilaisia muotoja eri kanavilla. Nettikiusaaminen ei muusta kiusaamisesta poiketen ole sidottu aikaan eikä paikkaan. Digimaailman nopeus ja klikkauksen helppous vaikuttavat siihen, että netissä tapahtuu herkemmin ylilyöntejä.

Nettikiusaaminen voi olla rikos

Lapset ja nuoret tarvitsevat tietoa nettikiusaamisen seurauksista. Rikoksen kynnys saattaa ylittyä jos esimerkiksi levitetään yksityiselämää loukkaavaa tietoa tai kuvia. Myös vakivalta ja väkivaltaisten kiusaamisvideoiden levittäminen täyttää usein rikoksen tunnusmerkit.

Kunnianloukkaukseen saattaa syyllistyä, jos esittää toisesta valheellisen tiedon aiheuttaen hänelle vahinkoa tai häneen kohdistuvaa halveksuntaa. Laiton uhkaus, myös sosiaalisessa mediassa ja viesteissä, tarkoittaa esimerkiksi toisen uhkaamista rikoksella niin, että hänellä on perusteltu syy pelätä oman tai toisen henkilön turvallisuuden tai omaisuuden olevan vakavassa vaarassa.

Rangaistavaa vihapuhetta voivat olla esimerkiksi kunnianloukkaus, yksityiselämää loukkaava tiedon levittäminen, uskonrauhan rikkominen tai kiihottaminen kansanryhmää vastaan. Rikoksia voivat olla myös erilaiset identiteettivarkaudet. Mediankäytössään on tärkeää olla yhä kriittisempi siinä, millaisia sisältöjä jakaa eteenpäin, jotta ei tulisi itse osallistuneeksi esimerkiksi kiusaamiseen tai kunnianloukkaukseen.

Nettikiusaamiseen tulee suhtautua vakavasti

Nettikiusaamisen eri muodot jäävät helposti aikuisilta piiloon, ellei niistä keskustella. Keskustele lapsen ja nuoren kanssa siitä miten netin tai sosiaalisen median ympäristöt vaikuttavat kaverisuhteisiin tai ihmisten väliseen vuorovaikutukseen.

Eri ryhmissä vallitsevat kirjoittamattomat tai itsestään selvät säännöt tai normit vaikuttavat eri tavoin toimintaan netissä. Kysy lapselta ja nuorelta, millaista viestittely tai keskustelu lapsen käyttämillä kanavilla, viestiketjuissa tai ryhmissä on. Millaista huumoria viljellään? Nauretaanko toisille? Jääkö joku ulkopuolelle? Millaiseen sävyyn ryhmän jäsenistä tai ryhmän ulkopuolisista puhutaan? Millaista keskustelua pelien tiimellyksessä käydään? Jaetaanko toisita luvatta kuvia tai videoita?

Lasta tai nuorta voi pyytää itse kertomaan esimerkkejä käyttämiensä pelien ja sosiaalisen median kanavien vuorovaikutuskulttuureista. Aikuisen tehtävä keskustelussa on puuttua epäkohtiin ja opettaa lasta ja nuorta asettumaan toisen asemaan ja  kunnioittamaan omia ja toisten rajoja.

Myönteiset kohtaamiset ja reilu toiminta ovat netissäkin usein pieniä huomaavaisia tekoja:

• kohteliasta käyttäytymistä ja toisten arvostamista
• toisten näkemysten kuulemista ja mielipiteiden huomioimista
• toisten tunteiden tunnistamista
• toisten yksityisen tiedon kunnioittamista
• toisten auttamista ja puolustamista

Katso videolta, millainen merkitys empatialla on digiaikana ja miten jokainen voi olla rakentamassa parempaa nettikulttuuria.

Jos lasta tai nuorta on kiusattu netissä

Ota huoli rauhassa puheeksi, jos epäilet jotain sattuneen esimerkiksi nuoren muuttuneen käytöksen perusteella.

Jos lasta tai nuorta on kiusattu sosiaalisissa medioissa tai peliympäristöissä tulee tilanteeseen puuttua välittömästi. Lapsen ja nuoren kokemus tulee ottaa vakavasti.

Kiusaamisen kohteelle haavoittavaa on se, jos muut jakavat materiaalia ja tykkäävät siitä, eivätkä asetu puolustamaan häntä.

• Nettikiusaamistapauksissa nopeus on valttia. Viestit, videot ja muut sisällöt leviävät netissä nopeasti.
• Selvittäkää asiaa. Pyydä lasta tai nuorta kertomaan mitä on tapahtunut, missä palveluissa ja ketkä ovat osallisia? Kannusta kertomaan, vaikka se olisi noloa tai vaikeaa.
• Auta ottamaan kiusaamisviestit talteen, säätämään yksityisyysasetuksia ja tekemään ylläpidolle ilmoitukset.
• Ota tarvittaessa yhteyttä toisiin vanhempiin, kouluun, nuorisotyöhön tai harrastusporukkaan. Netissä tapahtuva kiusaaminen voi liittyä kiusaamiseen muualla. Huomioi lapsen omat toiveet asian ratkaisussa.
• Jos on syytä epäillä rikosta, ottakaa yhteys poliisiin tai muuhun viranomaiseen.
• Tue ja muistuta lasta, ettei kiusaaminen ole hänen syynsä. Rohkaise, ole saatavilla, seuraa tilannetta. Tärkeintä, ettei lapsi jää tilanteessa yksin.
• Jos tilanteeseen liittyy arkaluontoisia tai seksuaalisia kuvia alaikäisestä, niistä kannattaa ilmoittaa  Nettivihje-palveluun, joka auttaa laittoman kuvamateriaalin poistamisesta verkosta.
• Koulun tulee puuttua ja käsitellä myös verkossa tapahtuvia kiusaamistilanteita, kun ne tapahtuvat kouluajalla, koulumatkalla tai kouluun liittyvässä toiminnassa ja jos niihin liittyy koulun oppilas.
• Jos käy ilmi, että oma nuori on kiusannut tai tehnyt netissä loukkaavia tekoja, ole valmis selvittämään asia yhdessä nuoren ja asianomaisten kanssa. Tuomitse loukkaava teko, älä nuorta itseään.

Opeta lasta ja nuorta suojautumaan loukkaavalta kohtelulta

Yksittäinen henkilökohtainen viesti, nolaava kuva tai yksityinen video voi levitä nopeasti hyvin laajalle. Joskus loukkaava materiaali jatkaa leviämistä, vaikka kiusaajakin katuisi sen liikkeelle laittamista.

Vaikka verkossa tapahtuva kiusaaminen on usein julkista ja siitä jää jälki, tekijää voi olla vaikea saada kiinni. Kiusaamista tapahtuu paljon myös yksityisissä viesteissä, eikä niitä välttämättä näe kukaan muu kuin kiusaaja ja kiusattu. Kiusatuksi tulleen on tärkeää tallentaa todisteet: kuvakaappaukset, viestien saapumisen tarkat ajankohdat. Niistä on apua, jos asiaa selvitetään esimerkiksi poliisin kanssa.

1. Opetelkaa yhdessä miten sosiaalisissa medioissa huolehditaan omasta yksityisyydestä. Tutustu lapsen tai nuoren käyttämiin palveluihin ja siihen, millaiset mahdollisuudet käyttäjällä on vaikuttaa yksityisyysasetuksiin. Useimmissa palveluissa voi rajoittaa esimerkiksi kuvien ja viestien näkymistä tietylle kohdejoukolle.
2. Kerro lapselle ja nuorelle, että useimmissa palveluissa voi ilmoittaa loukkaavasta kuvasta tai epäasiallisesta viestistä suoraan ylläpidolle. Selvittäkää miten ilmiantaa kiusaaja sekä raportoida loukkaava tai häiritsevä teko.
3. Pohtikaa yhdessä lapsen ja nuoren kanssa, mitä hän voi tehdä kiusaamisen ehkäisemiseksi.
4. Vahvista lapsen myönteistä näkemystä itsestään.

Harkintaa yksityisen tiedon jakamisessa

Sosiaalinen media ja monenlainen muukin mediankäyttö perustuu tiedon jakamiselle. On siis oltava tarkka, mitä netissä jakaa ja kenelle. Lasten voi olla vaikeaa arvioida, mikä tieto itsestä voidaan huoletta kertoa ja millaiset asiat kannattaa jättää kertomatta. Yksityistä tietoa ovat muun muassa koko nimi, kotiosoite, asuinpaikka ja salasanat.

Keskusteltaessa lapsen tai nuoren kanssa havainnollistavat esimerkit kuvastavat hyvin yksityisen ja julkisen tiedon eroa. Kerro esimerkiksi, että sellaisen tiedon kanssa, jota he eivät esimerkiksi kertoisi kadulla vieraalle ihmiselle tai kuva, jota he eivät toivoisi koulun seinälle, on syytä käyttää julkaisemisessa harkintaa. Vaikka niin harvoin tapahtuu, on hyvä tiedostaa, että jopa hyvän ja luotettavan ystävän kohdalla on mahdollista, että lähettämäsi viesti tai muu sisältö päätyy vääriin käsiin.

Rohkaise lasta kertomaan hyvistä ja huonoista kokemuksista

Kun lapsen tai nuoren mediankäyttö on luonteva osa arkisia keskusteluja, hänen on helpompi kertoa myös netissä sattuneista ikävistä asioista.

Jos lapsi tai nuori kertoo loukkaavasta kohtelusta, kiusaamisesta,  häirinnästä tai muusta epäilyä herättävästä asiasta, kiitä lasta ja kerro hänelle, että hän toimi oikein asiasta kertomisessa.

Keskustele lapsen ja nuoren kanssa siitä, mikä oli sopimatonta käyttäytymistä ja miksi sekä miltä se hänestä tuntui. Yhdessä on hyvä keskustella ja pohtia erilaisia toimintavaihtoehtoja, kuten sosiaalisen median turvaominaisuuksien hyödyntämisestä, kiusaamisviestien tallentamisesta ja omien yksityistietojen suojaamisesta.

Pyri ylläpitämään luottamuksellista suhdetta, jotta lapsi ja nuori tietää, että voi tarvittaessa tukeutua sinuun.