Nettikiusaamisen ehkäiseminen

Nettikiusaaminen on tahallista ja usein toistuvaa toisen loukkaamista tai nöyryyttämistä digitaalisissa ympäristöissä – esimerkiksi sosiaalisessa mediassa, peleissä, viestipalveluissa tai kännykän välityksellä. Nettikiusaaminen satuttaa ja on aivan yhtä vakavaa kuin kasvokkain tapahtuva kiusaaminen.

Kynnys kiusaamiseen osallistumiseen voi verkossa olla matala: yhden painalluksen tai reaktion kautta voi tulla osaksi kiusaamista – joskus jopa tiedostamattaan. Kun kiusatun reaktiota ei näe, myötätunto voi hämärtyä, ja pahaa mieltä aiheutetaan helpommin. Siksi nettikiusaamisen tunnistaminen ja siihen puuttuminen on tärkeää niin kotona kuin kouluissakin.

Nettikiusaaminen voi ilmetä monella tavalla. Esimerkiksi:

• juoruilu, huhujen levittäminen, mustamaalaus
• nolaaminen ja nöyryyttäminen
• töykeät ja ilkeät kommentit, halveksunta
• loukkaavien kuvien tai videoiden levittäminen
• väkivaltaisten tai alistavien kuvien tai videoiden jakaminen
• ärsyttäminen, uhkailu ja vaaniminen
• tekoälyä hyödyntävä kiusaaminen, esimerkiksi deepfake-videot
• ryhmästä eristäminen ja poissulkeminen tai ryhmään lisääminen luvatta
• kiristäminen
• yksityisen tiedon jakaminen tai toisen huijaaminen oman yksityisen tiedon jakamiseen
• valeprofiilien tekeminen
• asiattomien sisältöjen lähettäminen toiselle
• epämiellyttävät vihjailevat ja seksuaaliset viestit
• ahdistelu ja häirintä
• digitaalisen omaisuuden anastaminen

Usein ajatellaan, että nettikiusaaminen syntyy digitaalisista alustoista ja että se on irrallinen ilmiö kouluarjesta. Nettikiusaaminen on kuitenkin usein sidoksissa koulukiusaamiseen, ja siksi on tärkeää, että kouluissa tunnistetaan nettikiusaaminen osaksi kiusaamisen vastaista työtä.

Lasten ja nuorten media-arki muuttuu nopeasti, ja uudet sovellukset tuovat mukanaan myös uusia vuorovaikutuksen muotoja. Aikuisten on tärkeää olla ajan tasalla – ei kaiken asiantuntijoina, vaan kuuntelevina, kiinnostuneina ja turvallisina aikuisina.

• Yli puolet nuorista toivoo, että kiusaamiseen puututaan välittömästi.

• Viivyttely tai kiusaamisen vähättely lisää epäluottamusta aikuisia kohtaan.

• Nuoret haluavat, että heitä kuunnellaan rauhassa ja uskotaan.

• Tärkeää on, ettei kiusatuksi joutunutta moitita hänen netinkäytöstään tai valinnoistaan.

• Nuoret toivovat some- ja pelialustoilta selkeitä keinoja estää kiusaajia, raportoida haitallista sisältöä ja suodattaa loukkaavaa kieltä.

• Algoritmien tulisi ehkäistä, ei vahvistaa kiusaamista.

• Kaverin tuki ja hyväksyvä ryhmä suojaavat kiusaamisen vaikutuksilta.

• Nuoret toivovat, että toiset nuoret uskaltaisivat puuttua kiusaamiseen, eikä kiusaamisesta vaiettaisi.

• Kiusaamiseen tulee puuttua myös silloin, kun se tapahtuu verkossa, mutta vaikuttaa koulun tai vapaa-ajan ryhmien ilmapiiriin.

• Koulun ja kodin yhteistyö nähdään tärkeänä.

• Nuorten mielestä kiusaamisella pitää olla selkeitä seurauksia, mutta samalla myös mahdollisuus muutokseen ja anteeksipyyntöön.

Jos lapsi tai nuori kertoo joutuneensa kiusaamisen kohteeksi digitaalisessa ympäristössä:

1. Kiitä, että hän kertoi. Tämä on iso ja rohkea askel.

2. Kuuntele rauhassa. Kysy, miltä tilanne tuntuu ja mitä tapahtui.

3. Selvittäkää yhdessä, ketä oli mukana ja mitä oli tapahtunut ennen.

4. Älä syyllistä lapsen netinkäyttöä. Kyse ei ole siitä, että lapsi olisi tehnyt jotain väärin.

5. Tallenna kiusaamissisällöt. Ota kuvakaappaukset viesteistä, kuvista tai videoista.

6. Ilmianna sisältö palvelun ylläpidolle. Useimmilla alustoilla voi raportoida sääntöjen vastaisesta toiminnasta.

7. Jos kyseessä on rikos, ota yhteyttä poliisiin.

8. Ole yhteydessä kouluun, jos kiusaaja on samassa koulussa.

9. Miettikää yhdessä, miten vastaavia tilanteita voidaan ehkäistä tulevaisuudessa.

Lapset ja nuoret eivät aina kerro nettikiusaamisesta, jos eivät usko aikuisten ymmärtävän heitä tai osaavan auttaa. Siksi on tärkeää, että aikuiset osoittavat kiinnostusta ja pysyvät mukana lapsen ja nuoren mediamaailmassa. Kysy, mitä sovelluksia lapsi tai nuori käyttää ja millaisista asioista hän pitää netissä. Ole läsnä, kuuntele ja keskustele – arvostavalla ja turvallisella otteella.

Nettikiusaamista voidaan ehkäistä parhaiten yhdessä: koti, koulu ja vapaa-ajan ympäristöt ovat kaikki osa lapsen ja nuoren digiarkea. Aikuisten on hyvä tehdä yhteistyötä ja varmistaa, että lapsella ja nuorella on useampi turvallinen aikuinen, jonka puoleen kääntyä.